Home >> Leertraject >> Persoonlijk leiderschap >> Luisteren loont

luisteren loont

Voor veel mensen blijken luisteren en samenvatten lastige vaardigheden te zijn om te leren. In de leermodule Luisteren loont leer je aandachtig te luisteren, juist als het spannend wordt. Hoe blijf je dan toch met je aandacht bij de ander en kun je die verleiden om meer te vertellen wat er aan de hand is? Je leert het onderscheid in de 1e en 2e positie bij communicatie herkennen en je ontdekt hoe je de basis legt voor goed contact door te ‘matchen’. Je leert goed ‘in te

vullen, zodat je optimaal contact krijgt.

• ‘je agenda laten vallen’: werken vanuit de tweede positie;
   
• matchen: je verplaatsen in de ander;
   
• durven invullen: ‘Ja, je begrijpt me ‘.